| Kategorie |
 |
|
| Blog sklepu |
|
|
|
|
Chcesz poczytać opinie rodziców o oferowanych produktach? Odwiedź nasz blog!
|
|
|
|
|
| Producenci |
|
|
| Nowości |
 |
|
| Szukaj |
|
|
| Informacje |
|
|
|
|
|
| Wysyłka i zwroty |
 |
|
|
Zamawianie towaru
1. Zamówienia mogą Państwo składać bezpośrednio na naszej stronie internetowej, e-mailem lub telefonicznie
2. Wszystkie ceny towarów w sklepie male-lapki.com są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
3. Zamówienie zostanie potwierdzone przez obsługę sklepu. W wypadku niemożności skontaktowania się z osobą zamawiającą celem potwierdzenia zamówienia przez okres dłuższy niż 7 dni zamówienie zostanie anulowane.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w szczególnych przypadkach bez podania przyczyny po uprzednim poinformowaniu Zamawiającego.
Warunki dostawy
1. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej GLS.
2. Przesyłki ciężkie (powyżej 10kg), jak łóżeczka, niektóre wózki i krzesełka, wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS. W wypadku wątpliwości co do formy dostawy prosimy o kontakt z obsługą sklepu.
3. Na czas realizacji zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę sklepu (1 - 7 dni roboczych od chwili potwierdzenia zamówienia) + czas dostarczenia przesyłki wybranym przez Państwa środkiem transportu.
4. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
5. Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską wynosi z reguły od 1 do 2 dni roboczych a za pośrednictwem Poczty Polskiej od 2 do 5 dni roboczych.
6. Jeżeli chwilowo brakuje niektórych produktów do skompletowania całości zamówienia, po uzgodnieniu z pracownikiem sklepu, istnieje możliwość podzielenia zamówienia na dwie części i wcześniejszej wysyłki produktów dostępnych "od ręki". Jednak w takiej sytuacji, do każdej przesyłki naliczany jest oddzielnie koszt wysyłki. Istnieje również możliwość usunięcia z zamówienia brakujących produktów i zrealizowania pozostałej części zamówienia. Uwaga! Jeżeli zamówienie w pierwotnej formie było objęte darmową dostawą, a po modyfikacji nie spełnia już warunków bezpłatnej dostawy, do zamówienia doliczany jest automatycznie koszt wysyłki.
Koszty wysyłki
1. Koszty wysyłki przedstawia tabela zamieszczona poniżej. Przesyłki powyżej 700PLN przesyłamy zawsze na nasz koszt za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS.
| Rodzaj transportu |
Wartość zamówienia |
| 0-250 PLN |
251-700 PLN |
Powyżej 700 PLN |
| Poczta - za pobraniem |
16,00 PLN |
13,00 PLN |
x |
| Poczta - przedpłata |
12,00 PLN |
9,00 PLN |
x |
| Wysłyka kurierem GLS - przedpłata |
18,50 PLN |
0,00 PLN |
| Wysłyka kurierem GLS - pobranie |
28,50 PLN |
0,00 PLN |
Dowód zakupu
1. Do każdego zakupionego w sklepie Małe Łapki towaru dołączany jest dowód zakupu w postaci paragonu fiskalnego, lub, na życzenie, faktury VAT. Dowód zakupu jest podstawą do reklamacji/zwrotu towaru, dlatego prosimy o jego zachowanie.
Zwrot towaru
1.Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów. Zwroty towarów przyjmowane są wyłącznie na adres: NUIT, ul. Batalionów Chłopskich 14/128, 94-056 Łódź. Zwrot należności za zwrócone towary po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. WAŻNE! - warunkiem przyjęcia przez sklep zwrotu jest dołaczenie do odsyłanego towaru oryginalnego dowodu zakupu w postaci paragonu fiskalnego (lub faktury VAT).
Reklamacje
1.W chwili odbioru towaru od doręczyciela (Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej) kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan opakowania przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub taśmy zabezpieczającej należy spisać protokół reklamacyjny oraz jak najszybciej skontaktować się pracownikiem sklepu Małe Łapki. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie po dostarczeniu protokołu reklamacyjnego.
2.Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu male-lapki.com są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte oraz gwarancją producenta. Reklamacje będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego w terminie 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego towaru. W szczególnych przypadkach okres ten może ulec wydłużeniu, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
3.Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami e-mailem lub telefonicznie w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
4.Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu w postaci paragonu fiskalnego (lub faktury VAT) oraz karta gwarancyjna w przypadku artykułów objętych gwarancją producenta oraz protokół reklamacyjny (w przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie). Produkty do reklamacji należy przesyłać na adres: NUIT, ul. Batalionów Chłopskich 14/128, 94-056 Łódź |
|
|
|
|
| Koszyk |
|
|
| ... jest pusty |
|
|
|
| INFORMACJE |
|
|
|
Aktualnie możliwosc składania zamówień jest zawieszona.
W związku z tym prosimy o NIE składanie zamówień innymi drogami
i NIE wnoszenie przedpłat.
|
|
|
|
|
| Kontakt |
|
|
| Promocje |
|
|
| Bestsellery |
|
|
| Recenzje |
|
|
|
